Produktinformation:
På Dyrenes netsalg oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Dyrenes netsalg via Dyrenesnetsalg@live.dk

Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Persondatapolitik:
For at indgå en aftale med dyrenesnetsalg.dk, må du lade dig registrere med følgende oplysninger:
- Fornavn
- Efternavn
- Type
- Adresse
- PostNr.
- By
- Land

Du kan til en hver en tid ændre dine informationer ved at logge ind på vores hjemmeside.

Vi registrer overstående oplysning med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Dyrenes Lagersalg ApS, og opbevares i mindst fem år.
Når der samles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid vil ske ved dit samtykke. Du vil altid blive informeret præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 

Direktøren og IT-manden (Per Damberg og Hans Frifelt) for Dyrenes Lagersalg ApS har adgang til de oplysninger der registreres om dig.
Den dataansvarlige er direktøren: Per Damberg.

Kundeoplysninger er ikke krypteret.

Oplysningerne videregives eller sælges på ingen måde.

Som registeret hos Dyrenes Lagersalg ApS har du ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at vide, hvilke oplysninger, der er registreres om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven.

For at indgå en aftale hos os, skal du være 18 år. Børn og unge kan kun indgås af forældre, eller andre voksne der kan handle på barnets/den unges vegne

Bestilling:
Bestillingen gennemgås trinvis. Først lægges varen i indkøbskurven. Når du er færdig med at lægge varer i indkøbskurven klikkes der på "bestil". Hvorefter du vil blive bedt om at indtaste din E-Mail adresse, hvis du ikke allerede er oprettet som bruger.
Næste trin vælger du betaling - her kan du vælge bankoverførsel, eller online betalingsmetoder. Under dette trin kan du også udfyle "tillføj kommentar", hvilket vi anbefalder at du gør. 
Næste trin er din ordrebekræftelse, her kan du se diverse informationer du har indtastet, samt pris. Når du bekræfter at du har læst vores betingelser, kan du gå til næste trin.
Til sidst vælger du betalingstype.

Du kan altid få en kopi af din ordrebekræftelse, Du logger blot ind, og går ind under punktet "TIDLIGERE ORDRER". Ellers sender vi den gerne over E-Mail. Der sendes også en ordrestatus opdatering pr. e-mail hvor du kan se diverse informationer.

Aftaler indgås kun på dansk!

Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen sendes fra Dyrenes netsalg.
Vi opkræver ingen gebyrer.

Betalingskort:
American Express, VISA/Dankort, JCB, Maestro, Mastercard.
Der kan også betales med kontooverførsel. (OBS: bankoverførsel er ikke dækket af indsigelsesordningen) og vi anbefaler derfor betaling med Dankort eller kreditkort.

Reklamation:
Som forbruger har man to års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Hvis du vil reklamere, ringer du blot eller sender os en E-Mail. (dyrenesnetsalg@live.dk). Returnering af varen aftales via telefon eller E-Mail. Vi ser helst varen bliver sendt til vores adresse. Det sker vi afhenter dod betaling, hvis vi er i området.

Adresse; Vestre Landevej 63, 6800 Varde

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Dyrenes netsalg har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Dyrenes netsalg's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Dyrenes netsalg.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Dyrenes netsalg's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende. Medmindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler.
Dyrenes netsalg afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.

Logstatistik:
Her på dyrenesnetsalg.dk bruger vi logstatistik. Dvs. at der opsamles information, ang. hvordan og hvorledes du bevæger dig på dyrenesnetsalg.dk.
Denne information bliver opsamlet, da vi ønsker at forbedre vores webshop, idet man fx. kan se hvornår og hvor kunden mister interessen.
Formålet er i den store helhed at optimere websitet og funktionaliteterne.

Fortrydelsesret:
Meddeler Kunden Dyrenes netsalg, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler Dyrenes netsalg det modtagne beløb.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.
Du skal selv betale for omkostningerne ved returneringen. Varen skal returnes i "væsentlig samme stand og mængde". Vi giver besked når vi har modtaget varen. Kunden bedes udfylde returneringsformularen, og den sendes enten til vores Email, eller fysiske adresse. Formularen kan findes på nedenstående link. Husk at oplyse KontoNr, da vi ellers ikke kan returnere beløbet.

Returseddel

Forbehold for ændringer:
Dyrenes netsalg forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid indenfor 2-3 hverdage.

Misbrug:
Misbrug af Dyrenes netsalg medføre til politianmeldelse.

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation